隨著(zhù)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,作為一種智能硬件,服務(wù)機器人產(chǎn)品將通過(guò)與軟件加深融合的方式對傳統設備進(jìn)行智能化改造,不斷實(shí)現更為強大的功能和更為豐富的應用場(chǎng)景;作為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統中的信息交換中樞,服務(wù)機器人還將借助互聯(lián)網(wǎng)和云為其他聯(lián)網(wǎng)設備提供隨時(shí)、隨地的信息輸入,并通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)一步代替用戶(hù)對其它聯(lián)網(wǎng)設備進(jìn)行自主操控,為用戶(hù)提供智能化服務(wù),市場(chǎng)前景十分廣闊。
據前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,2014年全球服務(wù)機器人市場(chǎng)規模約為59.7億美元,2010-2014年均復合增長(cháng)率10.8%。2015年度全球服務(wù)機器人銷(xiāo)售額已達68億美元,預計2015-2018 年全球服務(wù)機器人市場(chǎng)總規模約394億美元,四年年均復合增長(cháng)率21.07%。
中國服務(wù)機器人銷(xiāo)售額統計分析
目前,中國服務(wù)機器人行業(yè)還處于初級發(fā)展階段,其中,大部分產(chǎn)品還處于研發(fā)試驗階段,而投入使用并且實(shí)現產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)機器人產(chǎn)品還很少。2016年,中國服務(wù)機器人的市場(chǎng)規模達到38.8億元。隨著(zhù)行業(yè)技術(shù)的不斷成熟和產(chǎn)品應用場(chǎng)景的不斷拓展,對服務(wù)機器人的需求逐漸提升,預計2018年中國服務(wù)機器人銷(xiāo)售額將近60億元,達到59.6億元。
中國服務(wù)機器人企業(yè)地區分布分析
在中國服務(wù)機器人企業(yè)地區分布方面,廣東占比最高,全國占比達到28.6%;排名第二的是北京,占比為24.5%;排名第三的是上海,服務(wù)機器人企業(yè)占全國服務(wù)機器人企業(yè)的11.9%;其后分別為江蘇和浙江,占比分別為7.5%以及7.3%。
1、專(zhuān)業(yè)級服務(wù)機器人繼續向各行各業(yè)滲透,并在部分行業(yè)率先實(shí)現爆發(fā)和普及;個(gè)人家用服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)形態(tài)將日益豐富,功能會(huì )逐漸整合
服務(wù)機器人在商用各個(gè)行業(yè)中都有廣闊的發(fā)展前景,醫療、金融、倉儲/物流、客服/餐飲等領(lǐng)域中專(zhuān)業(yè)服務(wù)機器人市場(chǎng)潛力巨大,是現階段的發(fā)展熱點(diǎn)。其中,倉儲機器人由于任務(wù)容易系統化和量化,所以會(huì )率先實(shí)現爆發(fā)和普及;客服、迎賓、餐飲等場(chǎng)景對機器人技術(shù)要求較低,目前語(yǔ)音交互、環(huán)境感知、激光雷達等軟硬件技術(shù)已經(jīng)基本滿(mǎn)足這些場(chǎng)景的需求,隨著(zhù)機器人實(shí)現量產(chǎn)、成本和價(jià)格下降,可以較快實(shí)現規?;瘷C器換人
無(wú)人駕駛作為廣義服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域,由于對技術(shù)水平、基礎設施、政策法規支持等多方面要求較高,預計未來(lái)兩年仍處于技術(shù)提升、數據積累和設施鋪設階段;國防、救援等特種機器人在國家政策的支持下,會(huì )繼續往專(zhuān)、精、深方向發(fā)展。
在個(gè)人/家用等消費級領(lǐng)域,掃地機器人產(chǎn)品形態(tài)和技術(shù)成熟,玩家增多,已經(jīng)成為家用領(lǐng)域率先爆發(fā)的品類(lèi),未來(lái)市場(chǎng)滲透率會(huì )持續提高;陪伴類(lèi)智能機器人目前仍以?xún)和惆闉橹?,主打早教、生活助手等功能,部分產(chǎn)品突出編程、互動(dòng)娛樂(lè )等特色,具有較強的玩具屬性。整體而言,該領(lǐng)域產(chǎn)品眾多,質(zhì)量參差不齊,產(chǎn)品體驗、外觀(guān)和功能多樣性將成為消費者購買(mǎi)的重要評判指標。
隨著(zhù)擁有核心技術(shù)的公司陸續開(kāi)放技術(shù)平臺和解決方案,未來(lái)產(chǎn)品品類(lèi)和形態(tài)會(huì )呈現多樣化趨勢,而功能則會(huì )逐漸整合,或以模塊化方式提供給不同的消費群體;老年看護類(lèi)機器人雖然存在市場(chǎng)缺口,但場(chǎng)景任務(wù)復雜,對技術(shù)要求高,研發(fā)難度大,生產(chǎn)成本也較高,目前仍處于探索階段,未來(lái)有可能與其他家用機器人產(chǎn)品進(jìn)行整合,或以社區為單位進(jìn)行推廣和普及。
2、專(zhuān)業(yè)級服務(wù)機器人將向專(zhuān)業(yè)化、細分化、系列化方向發(fā)展,家用服務(wù)機器人向平臺化、融合化、多樣化方向發(fā)展
專(zhuān)業(yè)級服務(wù)機器人主要面向特定行業(yè)、特定場(chǎng)景、特定業(yè)務(wù)的需求,目的是通過(guò)機器換人,實(shí)現降本增效,因此這一領(lǐng)域的機器人產(chǎn)品會(huì )朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、系列化、細分化方向發(fā)展,即對特定業(yè)務(wù)的處理能力越來(lái)越專(zhuān)業(yè),產(chǎn)品功能越來(lái)越細分,針對特定行業(yè)不同場(chǎng)景和任務(wù)、或特定行業(yè)特定場(chǎng)景不同任務(wù)的產(chǎn)品會(huì )形成矩陣和系列,逐步滿(mǎn)足各行各業(yè)的自動(dòng)化和智能化需求。家用服務(wù)機器人領(lǐng)域,由于場(chǎng)景和核心需求的相似性,智能機器人產(chǎn)品未來(lái)會(huì )形成2-3種主流系統和技術(shù)平臺,這些平臺將融合家居場(chǎng)景下主要的交互、工具和應用等功能?;谶@些平臺和功能,市場(chǎng)會(huì )爆發(fā)出針對不同消費群體的喜好、個(gè)性化需求的多種形態(tài)、價(jià)格和功能組合的產(chǎn)品。
3、服務(wù)機器人內部會(huì )融合人工智能技術(shù)實(shí)現智能交互和識別感知,外部會(huì )借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現智能互聯(lián),并基于云計算、霧計算、大數據分析等技術(shù)實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下數據的實(shí)時(shí)流通、自動(dòng)管理和分析決策。
人工智能技術(shù)作為推動(dòng)服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要動(dòng)力之一,已經(jīng)成為服務(wù)機器人產(chǎn)品不可缺少的核心技術(shù)。同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)、云計算、霧計算、大數據技術(shù)也會(huì )讓服務(wù)機器人成為下一代交互終端、數據入口和計算平臺。未來(lái),服務(wù)機器人將從聯(lián)網(wǎng)感知、認知、交互,發(fā)展到機器人自主分析、判斷和決策階段。
在專(zhuān)業(yè)級領(lǐng)域,服務(wù)機器人通過(guò)對行業(yè)業(yè)務(wù)數據、線(xiàn)上線(xiàn)下交易、交互數據的積累和分析處理,智能化水平將會(huì )快速提升,人與機器人的關(guān)系,也會(huì )從人控制機器、人機協(xié)作,向機器自主決策、甚至對人工進(jìn)行監測的方向發(fā)展。
在個(gè)人家用領(lǐng)域,隨著(zhù)人工智能技術(shù)、產(chǎn)品形態(tài)、以及產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸成熟,家用智能機器人將成為家居場(chǎng)景下新的計算平臺和流量入口,其系統平臺上將接入出各種各樣的內容和應用,這些應用會(huì )結合新的投影、顯示和屏幕技術(shù),滿(mǎn)足家居場(chǎng)景下包含視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、體感等多交互方式的游戲、教育、娛樂(lè )、社交、生活等不同需求。同時(shí),智能機器人通過(guò)對用戶(hù)行為和交互數據的積累和學(xué)習,也將實(shí)現更加個(gè)性化、主動(dòng)化的交互,為用戶(hù)家庭生活提供更豐富、更便捷、更智能的體驗。